OBCHODNÍ PODMÍNKY (VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY)
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji produktů prostřednictvím internetového obchodu pecovatelskypruvodce.cz.
---
1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM
Obchodní název: Pečovatelský průvodce
Provozovatel: Michal Kutlák DiS
Sídlo/Adresa: Jana Drdy 502, Příbram, 26101
IČO: 71204113
Email: info@pecovatelskypruvodce.cz
Telefon: 777162381
Webové stránky: pecovatelskypruvodce.cz
---
2. VYMEZENÍ POJMŮ
Prodávající: Michal Kutlák, provozovatel obchodu Pečovatelský průvodce
Kupující: Osoba, která provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu
Digitální produkty: E-booky, mini e-booky, checklisty, SOS karty, pracovní listy a další digitální materiály dodávané elektronicky ve formátu PDF nebo jiných digitálních formátech
Tištěné produkty: Fyzické verze průvodců, knih, checklistů, SOS karet a dalších materiálů dodávané poštou/kurýrem
Objednávka: Návrh kupní smlouvy učiněný kupujícím prostřednictvím internetového obchodu
---
3. NABÍDKA PRODUKTŮ
Prodávající nabízí následující typy produktů:
a) Digitální produkty (okamžité elektronické doručení):
- E-book "Domácí pečovatelský průvodce" (hlavní produkt)
- Mini e-booky (tematické příručky k specifickým oblastem péče)
- Checklisty (pracovní kontrolní seznamy pro pečovatele)
- SOS karty (rychlé návody pro urgentní situace)
- Pracovní listy a šablony
- Další digitální materiály pro podporu domácí péče
Formát: PDF nebo jiné digitální formáty
Doručení: Okamžitě po zaplacení emailem
b) Tištěné produkty (doručení poštou/kurýrem):
- Tištěná kniha "Domácí pečovatelský průvodce"
- Tištěné checklisty a pracovní materiály
- Tištěné SOS karty
- Další fyzické produkty dle aktuální nabídky
Doručení: Česká pošta nebo kurýrní služba na území České republiky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
---
4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
4.1 Objednávka
Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách pecovatelskypruvodce.cz.
4.2 Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické potvrzení na uvedený email. Toto potvrzení je informativní a není závazným přijetím objednávky.
4.3 Uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí platby prodávajícím.
4.4 Náležitosti objednávky
Objednávka musí obsahovat:
- Jméno a příjmení kupujícího
- Email (pro doručení digitálních produktů)
- Adresu (pro doručení tištěných produktů)
- Specifikaci objednaného produktu
---
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1 Cena produktů
Ceny jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak pro kupujícího platí cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
5.2 Platební metody
Kupující může platit následujícími způsoby:
- Platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro)
- Apple Pay / Google Pay
- Shop Pay
- Klarna (platba na splátky nebo odložená platba)
- Další platební metody dostupné v pokladně
5.3 Splatnost
Platba je splatná okamžitě při objednávce.
---
6. DODACÍ PODMÍNKY
6.1 Digitální produkty (e-booky, checklisty, SOS karty, pracovní listy)
- Doručení: Okamžitě po přijetí platby na email uvedený v objednávce
- Formát: PDF nebo jiné digitální formáty
- Odkaz ke stažení: Platný 30 dní od odeslání
- Kupující může soubory stáhnout opakovaně během platnosti odkazu
- V případě problémů se stažením kontaktujte info@pecovatelskypruvodce.cz
6.2 Tištěné produkty (knihy, tištěné checklisty, SOS karty)
- Doručení: Česká pošta nebo kurýrní služba
- Dodací lhůta: 3-7 pracovních dnů od přijetí platby
- Doprava: Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce
- Místo dodání: Adresa uvedená v objednávce na území České republiky
---
7. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
7.1 Digitální produkty (e-booky, checklisty, SOS karty, pracovní listy)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy BEZ UDÁNÍ DŮVODU, pokud digitální produkt ještě NESTÁHL.
DŮLEŽITÉ: Stažením digitálního produktu kupující ZTRÁCÍ právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. f) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Při objednávce digitálních produktů kupující výslovně souhlasí s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a bere na vědomí, že tím po stažení ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
7.2 Tištěné produkty (knihy, tištěné materiály)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží BEZ UDÁNÍ DŮVODU.
Podrobnosti o odstoupení od smlouvy a vrácení zboží naleznete v dokumentu "Zásady vracení peněz".
---
8. REKLAMACE A ZÁRUKA
8.1 Digitální produkty
Pokud digitální produkt nelze stáhnout, soubor je poškozen, nečitelný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás okamžitě na info@pecovatelskypruvodce.cz. Problém vyřešíme zasláním nového souboru nebo vrácením peněz.
8.2 Tištěné produkty
Na tištěné produkty se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci uplatníte na emailu info@pecovatelskypruvodce.cz nebo poštou na adresu Jana Drdy 502, Příbram, 26101.
Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
---
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely:
- Vyřízení objednávky
- Doručení produktu
- Komunikace s kupujícím
- Plnění zákonných povinností
Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".
---
10. AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
10.1 Autorská práva
Veškerý obsah všech produktů nabízených v obchodě Pečovatelský průvodce (e-booky, mini e-booky, checklisty, SOS karty, pracovní listy, knihy a další materiály) je chráněn autorským právem. Autorem je Michal Kutlák.
10.2 Licence pro kupujícího
Zakoupením digitálního produktu získává kupující nevýhradní licenci pro osobní nekomerční použití.
ZAKÁZÁNO:
- Kopírování a šíření produktů třetím osobám
- Zveřejňování obsahu na internetu nebo jiných médiích
- Komerční využití obsahu
- Úpravy a přepracování obsahu bez souhlasu autora
- Prodej nebo distribuce produktů
POVOLENO:
- Stažení a uložení pro osobní potřebu
- Tisk pro vlastní použití (digitální produkty)
- Čtení/používání na libovolném zařízení
- Použití checklistů a pracovních listů pro vlastní péči o blízké
Porušení autorských práv bude řešeno právní cestou.
---
11. ODPOVĚDNOST ZA OBSAH
11.1 Informativní charakter
Produkty nabízené prodávajícím (e-booky, checklisty, SOS karty, pracovní listy) mají informativní a vzdělávací charakter. Slouží jako praktická podpora pro pečovatele.
11.2 Nenahrazují odbornou péči
Obsah produktů NENAHRAZUJE profesionální lékařskou péči, diagnózu ani léčbu. V případě zdravotních problémů vždy kontaktujte lékaře nebo zdravotnickou záchrannou službu.
11.3 Použití na vlastní odpovědnost
Kupující používá informace z produktů na vlastní odpovědnost. Prodávající nenese odpovědnost za následky vyplývající z použití nebo nepoužití informací obsažených v produktech.
---
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 23. prosince 2025.
12.2 Změny podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Pro kupujícího platí podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
12.3 Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy České republiky.
Kupující má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
12.4 Kontakt
V případě dotazů nebo problémů nás kontaktujte:
Email: info@pecovatelskypruvodce.cz
Telefon: 777162381
---
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.